Podemos definir o que é prospecção de vendas como a primeira etapa do processo comercial. É aqui que se dá início à jornada de compra do cliente. O objetivo da etapa de prospecção é conseguir identificar clientes em potencial que possam se beneficiar das soluções que a sua empresa tem a oferecer. A intenção é gerar novas oportunidades de negócio para o time de vendas.